Le tue domande.
Le nostre risposte.
Piani, gestione, pagamenti e accessi. Un po’ di chiarezza, prima di scegliere lo spazio per il tuo sito.
Trova la tua rispostaCome viene attivato il mio hosting?
Dopo il pagamento prepariamo manualmente il servizio. Quando è pronto trovi gli accessi nella tua area clienti.
Che differenza c’è tra base e gestito?
Il piano base ti lascia gestire il pannello. Con Gestito puoi affidare a noi attività come la creazione delle email e la risoluzione dei problemi di hosting, nei limiti delle condizioni di servizio.
Posso pagare ogni mese o una volta l’anno?
Sì. Scegli il ciclo prima dell’acquisto: Stripe gestisce i pagamenti e i rinnovi automatici.
Come accedo a WordPress e alle email?
Dalla dashboard trovi i collegamenti che configuriamo per il tuo servizio. Accedi con le credenziali dei rispettivi strumenti.
Come chiedo assistenza?
Apri un ticket dalla tua area clienti. Ogni richiesta conserva messaggi e risposte nello stesso posto.
Non trovi la risposta?
Parliamone.
Se hai già un account, apri un ticket dalla tua area clienti. Ci ritrovi richieste, dettagli e risposte.